インターネットのトラブルも解決する　その２

2013年8月7日 2013年8月7日

たきちゃん

WordPressで制作したお客様のホームページが突然管理ページにログインできなくなりました。

いろいろ調べても解決策が見つかりません。

これは困りました。
最悪全て作り直しかも…。

藁をもすがる気持ちで（大げさ）、お客様の契約サーバーのコントロールパネルをチェックしてみると、７月末にレンタルサーバーのPHPのバージョンが自動で5.4へアップデートしたよとの通知がありました。

あ！これが原因と思われます！

コントロールパネルよりログインさせていただき、バージョンを5.3に落としましたら、正常に表示されるようになりました。

ほっとしました…。

こういう事態に対応するような契約はしていないため、こんかいのようなお客様の理由でトラブルが発生した場合、有償にすることが難しい場合もあります。

ホームページも制作代だけでなく、トラブル時の保守契約を作らないといけないかと思いました。

たきちゃん: 愛知県北名古屋市に住むたきちゃんの日常。

印刷・動画・Web制作の株式会社龍巳堂で社長をやっております(^_^)

仕事や趣味の他各種団体での活動などを書いております。